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Devolución o Reclamación

Si al recibir la mercancía observa que el embalaje se encuentra deteriorado o el número de bultos no se corresponde con los que figuran en la expedición, hágalo constar en el boletín de entrega del transportista. En caso de que no lo haga no nos podremos hacer cargo de reclamación alguna por este concepto.
No se aceptarán productos deteriorados en los que no sea demostrable que ha sido un defecto de fábrica.
En el caso de defecto, deberás contactar con nuestro departamento post-venta en el teléfono 936524545, fax 936524642 o por correo electrónico en la dirección pakot@pakot.com. Facilítenos sus datos y los de identificación del pedido y procederemos a tramitar su reclamación.

En todo caso el cliente formulará las reclamaciones por eventuales defectos de la mercancía en el plazo de 7 dias contados desde la fecha de recepción de esta, pasado este plazo no se admitirá ninguna reclamación.

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